| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 刘庭芳 | 清华大学医院管理研究院 | 现代医院内部评价体系构建 |
| 刘慧珠 | 上海市医院评价评审中心 | PDCA在医院评审中的应用 |
| 徐建鸣 | 复旦大学附属中山医院 | 利用根因分析解决警讯事件 |
| 金谷 | 复旦大学附属中山医院 | 内训师是如何炼成的？ |
| 曾艺鹏 | 复旦大学附属浦东医院 | 课题研究型品管圈理论与其程序逻辑 |
| 王艳 | 复旦大学附属浦东医院 | 品管圈常见问题解析 |
| 江萍 | 上海市浦东新区人民医院 | 现代医院三维管理工具在基层医院管理中的合成化应用 |
| 赵李克 | 上海市浦东新区人民医院 | 全面应用管理工具持续提升医院管理与服务质量 |
| 韩兰萍 | 上海市浦东新区人民医院 | 追踪方法学在改进高危药品管理 |
| 陈琬慈 | 上海市浦东新区人民医院 | 品管圈图表的制作及演示 |
| 邵蓉 | 上海市浦东新区人民医院 | 品管圈大赛标准解读和演讲的注意事项 |
| 凤春燕 | 上海市浦东新区人民医院 | 品管圈在外科护理质量持续改进中的实战 |