| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 张衍浩 | 广东省医院管理学会 | 现代门诊职能与作用的变革 |
| 何斌 | 广东省人民医院人事处 | 关于提高医疗服务水平的思考 |
| 陈炼 | 广东省人民医院东川门诊部 | 现代门诊可持续发展战略 |
| 符力 | 广东省人民医院经营发展科 | 床位调配和双向转诊 |
| 朱凤珍 | 广东省人民医院惠福门诊 | 门诊质量管理与持续改进 |
| 覃铁和 | 广东省人民医院急危重症部 | 医院管理年中存在问题的思考 |
| 陈惠容 | 广东省人民医院总务处 | 个性化预约服务 |
| 廖新波 | 广东省卫生厅 | 医院前线服务在医院管理中的地位与作用 |
| 耿庆山 | 广东省人民医院老研所 | 门诊服务营销 |
| 陈向阳 | 广东省人民医院医教处质控科 | 从质量管理理论看医疗质量控制 |
| 熊志强 | 广东省人民医院信息科 | 信息技术在现代门诊管理中的应用 |
| 吴粤 | 广东省人民医院东川门诊部 | 门诊患者就诊流程与优化 |
| 吕玉波 | 广东省中医院 | 打造诚信品牌，树立良好形象 |
| 关月嫦 | 广东省人民医院东川门诊部 | 门诊投诉的管理 |
| 黄晓红 | 广东省人民医院体检中心 | 浅谈现代体检机构模式的发展 |
| 陈炼 | 广东省人民医院东川门诊部 | 医院健康教育与健康管理 |
| 关月嫦 | 广东省人民医院东川门诊部 | 门诊护理安全现状及管理对策 |