| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 张金宏 | 江苏省卫生计生委医政医管处 | 《进一步改善医疗服务行动计划》政策解读 |
| 顾民 | 南京医科大学第二附属医院 | 区域医疗联合体的发展策略研究 |
| 王磊 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 用文化创新推动医患和谐发展 |
| 马俊 | 南京市第一医院 | 改善医疗服务行动计划经验介绍 |
| 周楠 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 在探索中实践，在实践中创新 |
| 邵倩 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 医疗服务体验与第三方社会评价 |
| 寿卫东 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 医院行风建设与医德医风管理体系构建 |
| 闫翔 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 构建和谐医患关系的实践与思考 |
| 姚志清 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 以患者为中心，深化优质护理服务 |
| 郑成林 | 南京大学医学院附属口腔医院 | 打造信息化时代就医模式 |