| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 王锦帆 | 南京医科大学 | 现代化医患沟通的新模式 |
| 徐苗霜 | 温州医科大学附属第二医院 | 智慧医疗和现代化云医院的建立 |
| 柴双 | 上海市长征医院 | 门诊运作协调指挥信息化平台在门诊管理中的运用 |
| 盛文彬 | 杭州市第一人民医院 | 现代化门诊优化管理模式的探讨和展望 |
| 金益美 | 浙大附属邵逸夫医院 | 公立医院预约诊疗和远程医疗的探索实践 |
| 沈小玲 | 杭州市第一人民医院 | 如何加强门诊护理安全质量管理 |
| 李益民 | 杭州市第一人民医院 | 护理安全与持续改进 |
| 郭莲 | 杭州市第一人民医院 | 智慧财务管理与收费系统在医院的实践 |
| 钮罗涌 | 杭州市第一人民医院 | 医院信息化平台建设与医联体的信息互联 |
| 董晓飞 | 杭州市第一人民医院 | 医疗纠纷处理的法律问题 |
| 朱健倩 | 杭州市第一人民医院 | 新形势下强化医院门诊质量管理的重要性 |
| 马莉 | 杭州市第一人民医院 | 门诊护理工作中护患沟通技巧的讨论和反思 |
| 钱申贤 | 杭州市第一人民医院 | 三级甲等综合性医院发展战略的探讨和展望 |