| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 蒋红 | 复旦大学附属华山医院 | 需要与激励 |
| 顾小萍 | 复旦大学附属华山医院 | 卓越医院的文化建设 |
| 翁素珍 | 上海市护理学会 | 医院护理文化建设 |
| 高秋韵 | 卫生局医政处 | 护患纠纷处理和护理工作中存在的法律风险 |
| 凌玉琪 | 复旦大学附属华山医院 | 心理学在护理人际关系中的运用 |
| 王拯宗 | 立达民办学院 | 人文关怀在护理中的应用 |
| 郎黎薇 | 复旦大学附属华山医院 | 从优秀到卓越 |
| 孙晓春 | 复旦大学附属华山医院 | 造口护理服务品牌建设 |
| 姒怡冰 | 复旦大学附属华山医院 | 门急诊服务文化品牌价值建设 |
| 倪英 | 复旦大学附属华山医院 | 礼仪创建卓越 |
| 杨晓莉 | 复旦大学附属华山医院 | 积极的服务态度 |
| 顾妙娟 | 复旦大学附属华山医院 | 住院部服务文化建设 |
| 赵琦 | 复旦大学附属华山医院 | 护理部服务文化建设 |
| 李曙光 | 复旦大学附属华山医院 | 团队合作 |