| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 郑军华 | 上海市第十人民医院 | 新形势下门诊管理的新进展 |
| 施雁 | 上海市第十人民医院 | 新形势下患者需求和优质服务新进展 |
| 李萍 | 上海市第十人民医院 | 门诊服务中信息系统的一体化管理 |
| 滕宏飞 | 上海市第十人民医院 | 门诊与社区资源共享服务模式的建立 |
| 于学靖 | 上海市第十人民医院 | 门诊医疗质量精细化管理 |
| 李玲 | 上海市第十人民医院 | 门诊药房的一体化管理 |
| 吴涛 | 上海市第十人民医院 | 门诊收费挂号的一体化管理 |
| 顾向东 | 上海市第十人民医院 | 门诊基建中的一体化服务流程设计 |
| 侯冷晨 | 上海市第十人民医院 | 门诊一体化服务流程建立和成效 |
| 许青 | 上海市第十人民医院 | 门诊日间化疗病房的一体化管理 |
| 龚美芳 | 上海市第十人民医院 | 门诊护理质量与安全管理 |
| 沈蓉蓉 | 上海市第十人民医院 | 门诊日间手术中心的一体化管理 |
| 郭建林 | 上海市第十人民医院 | 门诊专科护士的一体化管理 |
| 金逸 | 上海市第十人民医院 | 门诊客服人员的一体化管理 |