| 姓名 | 所在单位 | 讲授题目 |
| 郭燕红 | 卫生部医政司 | 落实公立医院改革任务 深入开展优质护理服务 |
| 王秀萍 | 河南省卫生厅医政处 | 等级评审及优质护理服务对护理管理的新要求 |
| 宋葆云 | 河南省人民医院 | 优质护理的实践与思考 |
| 杨素玉 | 新乡市中心医院 | 优质护理服务模式创新与品质提升 |
| 朱智玲 | 新乡市中心医院 | 医院优质护理服务体系建设 |
| 侯秀珍 | 新乡市中心医院 | 表格化护理文书的应用与改进 |
| 张永梅 | 新乡市中心医院 | 职业化护理团队的建设 |
| 王新丽 | 新乡市中心医院 | 护士分层级管理与护士排班 |
| 杨利琴 | 新乡市中心医院 | 行为语言沟通技巧在优质护理服务中的作用 |
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